1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è XNOVO Srl, P. IVA IT17978451007, con sede legale in Corso V. Emanuele II 287, 00186 Roma. Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a info@xnovo-tech.com. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).
2. A chi si applica
Questa informativa riguarda esclusivamente la Web App XNOVO disponibile su xnovo-tech.web.app, compresa la richiesta di valutazione e l’area amministrativa riservata. Il sito istituzionale xnovo-tech.com dispone di una propria informativa.
3. Dati trattati
La Web App può trattare:
- nome e cognome;
- email oppure numero telefonico/WhatsApp scelto per il contatto;
- indirizzo dell’intervento, servizio richiesto, misure indicative e note facoltative;
- fino a cinque fotografie della superficie, se caricate;
- dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP, browser, dispositivo e token antifrode;
- per gli amministratori, email di accesso e registri delle modifiche.
- prova della presa visione dell’informativa e dell’accettazione dei Termini: versione, hash del documento e data/ora registrata dal server, associate alla singola richiesta.
Ti chiediamo di non caricare documenti, volti riconoscibili, targhe o altri dati personali non necessari alla valutazione.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati non vengono usati per marketing né ceduti per finalità commerciali.
5. Dati obbligatori
Nome, cognome, un recapito, indirizzo e servizio sono necessari per inviare la richiesta. Il mancato conferimento impedisce l’invio. Fotografie, misure e note non sono obbligatorie.
6. Fotografie e assenza di AI
Le fotografie eventualmente caricate sono utilizzate esclusivamente per esaminare la singola richiesta e predisporre un eventuale contatto o preventivo. Non sono utilizzate per addestrare sistemi di intelligenza artificiale, per pubblicità o per comunicazione commerciale.
La versione attuale non effettua analisi AI, profilazione, decisioni automatizzate o calcoli automatici del prezzo.
7. Modalità, destinatari e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e accessibili soltanto al personale XNOVO autorizzato e ai fornitori tecnici necessari. La Web App usa Google Firebase e Google Cloud per hosting, protezione antifrode, funzioni server, database e archiviazione privata delle fotografie. Google opera generalmente come responsabile del trattamento per questi servizi.
Le fotografie non sono pubbliche. L’accesso amministrativo richiede autenticazione e specifica autorizzazione.
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni servizi Google possono comportare trattamento in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. I trasferimenti avvengono secondo i meccanismi previsti dal GDPR, inclusi decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework e Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili. Consulta le informazioni privacy di Firebase e il Cloud Data Processing Addendum.
9. Conservazione
Richieste, dati di contatto e fotografie sono conservati per il tempo necessario alla valutazione e al ricontatto e, di norma, non oltre 12 mesi dall’ultima attività sulla pratica. Possono essere conservati più a lungo quando necessario per obblighi di legge o per la tutela di un diritto. Su richiesta, i dati non più necessari vengono cancellati.
La prova relativa ai documenti legali segue la stessa conservazione della richiesta a cui è collegata e non viene usata per marketing.
I registri tecnici e di sicurezza seguono i tempi stabiliti dai rispettivi servizi e sono limitati a quanto necessario per funzionamento e prevenzione degli abusi.
10. Tecnologie locali, App Check e reCAPTCHA
La Web App non usa Google Analytics, cookie pubblicitari o strumenti di profilazione. Il service worker può memorizzare sul dispositivo risorse tecniche pubbliche per consentire installazione e schermata offline; i dati inseriti nel modulo e le fotografie non vengono salvati nella cache offline.
Per contrastare spam e abusi viene utilizzato Firebase App Check con reCAPTCHA Enterprise. Il servizio può trattare informazioni tecniche su dispositivo, applicazione e interazione esclusivamente per sicurezza e prevenzione degli abusi.
11. Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabile, scrivendo a info@xnovo-tech.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, organizzative o tecniche. La data indicata in alto identifica la versione applicabile.