1. Gestore della Web App
La Web App è gestita da XNOVO Srl, P. IVA IT17978451007, con sede legale in Corso V. Emanuele II 287, 00186 Roma, contattabile all’indirizzo info@xnovo-tech.com.
2. Oggetto del servizio
La Web App consente di inviare a XNOVO fotografie e informazioni su un possibile intervento, affinché il team possa esaminare la richiesta e ricontattare l’utente. L’invio non comporta obbligo di esecuzione dell’intervento né accettazione automatica da parte di XNOVO.
3. Nessun preventivo vincolante automatico
La Web App attuale non calcola né presenta un prezzo automatico. Ogni eventuale indicazione successiva è una stima non vincolante finché XNOVO non trasmette un preventivo commerciale completo e questo non viene accettato secondo le condizioni indicate nel documento.
Foto, misure e descrizioni possono non essere sufficienti: XNOVO può richiedere chiarimenti, ulteriori immagini o un sopralluogo.
4. Requisiti e correttezza dei dati
L’utente dichiara di avere almeno 18 anni, di fornire dati corretti e aggiornati e di essere autorizzato a richiedere informazioni sull’immobile o sulla superficie indicata. Non è consentito usare la Web App con identità altrui o per richieste ingannevoli.
5. Fotografie e contenuti caricati
L’utente conserva i diritti sui contenuti inviati e concede a XNOVO l’autorizzazione non esclusiva e limitata a visualizzarli, conservarli e utilizzarli esclusivamente per gestire la richiesta.
L’utente dichiara che:
- può legittimamente utilizzare e trasmettere le fotografie;
- le immagini non violano diritti, riservatezza o proprietà di terzi;
- non contengono materiale illecito, offensivo, pericoloso o estraneo alla richiesta;
- evita, per quanto possibile, volti, minori, targhe, documenti e informazioni personali non necessarie.
Le immagini non sono autorizzate per usi pubblicitari, pubblicazione o addestramento AI. Un eventuale uso diverso richiederebbe una separata autorizzazione.
6. Uso consentito
È vietato:
- tentare accessi non autorizzati o aggirare le protezioni;
- caricare malware o inviare richieste automatizzate abusive;
- usare il servizio per finalità illecite o lesive di terzi;
- sovraccaricare o compromettere la Web App.
XNOVO può bloccare o eliminare richieste manifestamente abusive, illecite o non pertinenti.
7. Area geografica
Le richieste provenienti dall’area operativa indicata sono gestite ordinariamente. Le richieste fuori zona possono comunque essere raccolte, ma sono soggette a valutazione di fattibilità e non garantiscono disponibilità o condizioni economiche predeterminate.
8. Disponibilità e funzionamento
XNOVO si impegna a mantenere la Web App disponibile e sicura, ma non garantisce funzionamento ininterrotto. Manutenzione, problemi di rete o servizi di terzi possono causare sospensioni. L’installazione PWA e la schermata offline non consentono l’invio della richiesta senza connessione.
9. Responsabilità
L’utente è responsabile della correttezza dei dati e dei contenuti inviati. XNOVO non risponde di valutazioni incomplete causate da fotografie, misure o informazioni inesatte, né di disservizi dipendenti da rete, dispositivo o fornitori esterni, fatti salvi i casi di dolo, colpa grave e i diritti inderogabili previsti dalla legge.
10. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, grafica, testi e software della Web App appartengono a XNOVO o ai rispettivi titolari. Non possono essere copiati, riutilizzati o distribuiti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
11. Privacy
Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Web App, che costituisce parte integrante delle informazioni rese all’utente.
12. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori resta competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili. Prima di avviare una controversia, le parti sono invitate a cercare una soluzione scrivendo a info@xnovo-tech.com.
13. Modifiche ai termini
XNOVO può aggiornare questi termini per esigenze normative, tecniche o organizzative. La versione applicabile è quella pubblicata e disponibile al momento dell’invio della richiesta.